현재 심평원(HIRA) 시스템 문제로 인해 한차트에서 에이전트를 통한 업무가 정상적으로 수행되지 않는 상황입니다.
특히, Windows 11 보안 업데이트를 진행한 PC에서만 해당 오류가 발생하고 있어, 아래와 같이 조치 방법을 안내드립니다.
조치 방법
※ 아래 내용은 오류가 발생하는 Windows 11 PC에 한해 적용해주시기 바랍니다.
설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 업데이트 제거 메뉴로 이동
아래 항목 중 10월 이후 설치된 Windows 11 업데이트 내역 삭제
[KB5066128] Windows 11, version 25H2(또는 24H2) x64에 대한 .NET Framework 3.5 및 4.8.1 누적 업데이트
[KB5066131] Windows 11, version 25H2(또는 24H2) x64에 대한 .NET Framework 3.5 및 4.8.1 누적 업데이트
[KB5066835] x64 기반 시스템용 Windows 11, version 25H2(또는 24H2)에 대한 누적 업데이트
※ PC별로 설치된 업데이트 항목은 상이할 수 있습니다.
현재 심평원 측의 문제로 확인되고 있으며 해당 조치 방법을 진행하여도 문제가 발생하는 경우 심평원으로 문의 부탁드립니다.
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