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649  매뉴얼  문자발송 결과는 성공이지만 문자를 수신하지 못한 경우 2021-06-01
문자발송 후 전송결과는 ‘성공’이지만 문자를 못 받았다고 하는 경우는 대부분
이동통신사 지능형 스팸차단 서비스에 의해 스팸으로 분류되어 전송되지 않은 경우입니다.

스팸필터링 서비스를 신청한 고객의 경우 보낸문자가 스팸으로 처리되어 차단될 수 있습니다.
차단된 문자는 통신사 정책에 따라 전송성공으로 업체에 통보되어 정상 과금처리 되고 있습니다.
차단된 문자는 수신자 본인이 통신사에 로그인 하셔서 스팸문자보관함에서 확인 가능합니다.

통신사별 스팸차단 서비스 확인방법은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.




현재 한국 인터넷진흥원 불법 스팸 대응센터에서 스팸종합대책을 마련함에 따라 각 통신사별로 지능형 스팸차단 서비스를 진행하고 있습니다. 이를 해지하면 문자 수신이 가능합니다.




통신사별 스팸문자 확인 경로




통신사별 스팸 앱 확인
-통신사별로 지능형 스팸차단 서비스를 무료부가서비스로 제공하고 있습니다. 해당 APP에서 문자가 수신되었는지 확인 후 이를 해지하면 문자 수신이 가능합니다.




스팸차단 어플 확인
-스마트폰 등 특정 단말기는 개통시부터 스팸차단 기능이 활성화되어 있으므로, 스팸차단 설정을 변경하거나, 스팸차단 어플의 설정 변경 또는 해당 어플을 삭제하여야 합니다.




발신번호차단으로 문자전송이 실패되는 경우
-문자발송 후 사이트에서 정상적인 번호임에도 계속 문자전송 결과가 실패로 확인되는 경우, 발신번호가 번호도용 문자차단 서비스에 가입되어 있는지 확인하여야 합니다.




통신사별 번호도용 문자차단 서비스 해지 방볍




* 스팸문자로 필터링 된 것이 확인되었다면, 문자를 받으시는 분이 스팸필터링 서비스의 사용 설정을 조절, 또는 해지하여 주시거나, 문자를 보내실 때 스팸필터링 되지 않도록 재작성하여 보내주셔야 합니다.