첫째, 이전 한차트에 비해서 사용하기가 불편하다.
둘째, 한차트 프로그램의 오류들
셋째, 기존의 한차트에 있던 데이터를 새한차트로 컨버팅한 과정에서 생긴 데이터 꼬임현상으로 인한 오류발생
넷째, 사용법을 몰라서 생기는 문제들
다섯째, 한의원내 네트워크 환경이나 PC환경의 문제로 생기는 것들입니다.
첫번째 문제는 내부회의를 거치면서 계속 개선하고 있습니다.
(1) 여러 원장님들의 건의를 받아 우선적으로 차트화면의 레이아웃을 임시로 바꾸고 있습니다.
일단 급한대로 임시로 바꾸는 것이며, 추후에 폰트크기도 일반적인 크기로 바꾸고, 눈에 잘 들어오도록 UI를 개선하겠습니다.
우선,
1) 주소증 및 병력이 함께 보일 수 있도록 3단 구성을 하고 (1열 주소증및병력등, 2열 Progress Note, 3열 차팅영역)
2) Progress Note는 모든 날짜가 다 펼쳐져 있는 것을 기본설정으로 하고,
3) 한약(첩약)처방 옆에 차수, 일수, 첩수, 팩수가 나타나도록 하고,
4) Progress Note 내에 나오는 text를, 오더의 카테고리별로 폰트색깔을 좀 달리 표현하기로 했습니다.
5) 과거차트 repeat시 전체통반복, 치료(처방)만 반복, 여러날짜 다중 반복 등으로 반복기능을 세분화하고,
6) 차트작성시 증상경과, 상담내용, 상병명... 등 칸마다 있던 "확인"버튼을 없애기로 하였습니다.
(클릭이 많다는 느낌을 없애겠습니다.)
7) 예전 한차트처럼 차트화면에서도 간단히 현황을 파악할 수 있도록 미니현황판을 삽입할 예정입니다. (이것은 시간이 좀 걸립니다.)
(2) 예약노트의 화면구성이 이전 버전의 매솔에 비해 불편하다는 피드백을 많이 받았습니다.
우선 이전 매솔과 똑같이 기능하도록, 금주내로 개선하는 것을 목표로 진행중입니다.
두번째, 에러 문제는, 원장님들의 리포트를 받아가며, 비상체제 운영하며 고쳐가고 있습니다. 최대한 빨리 안정화되도록 노력하겠습니다. 특히 매출집계가 화면마다 다르게 나타나는 문제를 파악하였으며, 이 역시 최우선순위를 두고 고치는 중입니다.
세번째, 데이터 꼬임의 문제는, 컨버팅과정에서 생겼을 가능성이 크며, 건별로 구체적으로 1:1게시판에 계속 남겨주시면 풀어가겠습니다.
다른 한의원, 혹은 다른 환자에서는 나타나지 않는 사항인데, 유독 어떤 한의원, 어떤 환자에게서만 나타나는 에러의 경우가 대부분 그러합니다.
네번째, 사용법 몰라서 생기는 문제는, 지속적으로 온라인매뉴얼을 확충하고 있습니다.
그리고 매일 저녁 TNH 사무실에서 사용법 교육을 하고 있습니다.
멀리 계셔서 못오시는 분들을 위해 Video 촬영을 하였으나, 촬영품질이 너무 떨어져서 재촬영 예정입니다.
다섯번째 네트워크 환경이나 PC 환경 문제는, 역시 문제보고를 해주시면 함께 해법을 찾아야 할 듯 합니다.
다른 한의원에서는 나타나지 않는 사항인데, 유독 어떤 한의원에서만 나타나는 에러의 경우가 대부분 그러합니다.
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